ひと・ゆめ・暮らし 日本ガス お客さまサポートサポート

よくあるご質問一覧

[ガス機器について]

ガスホース等の小物はどこで買えますか?

日本ガスサービスショップで購入頂けます。お使いになるガス栓の種類を事前にご確認の上お買い求めください。

プロパンガス用のガス器具はそのまま使えますか?

プロパンガス用の器具をそのままお使い頂くことはできません。
都市ガス13Aでも使用できるように部品を交換し、良好な燃焼が保たれるよう調整する必要があります。
改造にかかる費用はご利用のガス機器の種類・台数などによって異なりますので担当者に事前にご相談ください。
ただし、改造部品がない場合には買い替えて頂く必要があります。

修理作業にはいくらくらいかかりますか?

修理費用は、『出張料286円』+『作業料(簡易な作業191円・修理作業430円~』+『修理に必要な部品代』の合計で算出し、当社以外でご購入のガス機器でも対応致します(価格は全て税抜)。尚、器具の状態や製造年月によっては修理作業をお受けできない場合もありますのでご了承ください。

ガスコンロは自分で取り付けて(取り外して)いいのですか?

テーブルコンロは、ガス栓が閉まっていることをあらかじめご確認の上、ガスホースをしっかり赤線まで差し込み、ガス栓側も器具側もきちんとホースバンドで固定してください。
ビルトインコンロの接続につきましては日本ガスサービスショップまでお問い合わせください。
安全にお使いいただくために以下の点にご注意ください。

  • 古いガスソフトコード(ゴム管)は使用しないでください。
  • できるだけ長さ3mまでのガスソフトコードで接続してください。
  • 安全のため、ガスコンロは周囲の壁から15cm以上離して設置してください。
  • 15cm離すことができない場合は、壁に防熱板を取り付けてください。
  • ガスコンロの設置にはいくらかかりますか?

    テーブルコンロはその配達・取付のみでの訪問の際にはガスホース(1m)とホースバンド代も含んで1,125円(税抜)頂戴します。
    ビルトインコンロを日本ガス及び日本ガスサービスショップでご購入いただいた場合、標準的な取り換え工賃として10,000円(税抜)頂戴します。

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