2026年9月24日
日本ガス株式会社

　最近、当社の供給エリア内において、「無料でガス給湯器を点検する」などと電話で勧誘する不審な事例について情報が寄せられています。
　このような手口では、点検後に「給湯器に不具合がある」「部品が劣化している」「このままでは危険」などと不安をあおり、高額な修理や機器交換の契約を勧める場合があります。

　被害に遭わないため、以下の点にご注意ください。

•　無料点検の案内を受けた際は、会社名、担当者名、訪問目的、点検対象などを確認し、内容に納得したうえで対応してください。
•　点検後に修理や機器交換を勧められても、その場で契約や支払いをせず、点検結果、修理・交換の必要性、費用を確認してください。必要に応じて、ご家族、メーカー、信頼できる専門業者等に相談したうえで判断してください。
•　日本ガスグループの社員やサービスショップ担当者がお客さま宅を訪問する際は、必ず所属するサービスショップ名を名乗り、身分証明書を携帯しています。ご不安な場合は、身分証明書の提示をお求めください。
•　不審な訪問者は家の中に入れず、会社名、担当者名、訪問目的などを確認してください。身分証明書の提示を拒否したり、契約を急かしたりする場合は、対応を中止してください。

　万が一、被害に遭われた場合や契約してしまった場合は、消費者庁の消費者ホットライン「188」へご相談ください。

以上