故障かな？と思う前にご確認を…

＜ガスは出ていますか？＞
ガスが出ていないと、ガス機器は使用できません。以下のことを確認してください。

1. ガスの元栓は開いていますか？
   ⇒ガスの元栓を開けてください。
2. 他のガス機器は点火しますか？
   ⇒もし他のガス機器も点火しない場合、ガスメーターを確認してください。
3. マイコンメーターは点滅していませんか？
   ⇒マイコンメーターでガスが止まっている場合は、赤いランプが点滅しています。
   点滅しているときは復帰操作をしてみてください。
   
   
   
   →マイコンメーター復帰方法はこちらのページへ

※ただし、ガスくさい時は日本ガスまでご連絡ください。
→ガスくさい時はこちらから

＜水は出ますか？（給湯器・湯沸器の場合）＞
給湯器や湯沸器は、水が出ていなかったり、水量が少ないと正常に動きません。
水の元栓を確認してください。

＜電気は通じていますか？＞
ガス機器も、電気や乾電池で点火や操作をする機器が多くなっています。
電気が通じているかをご確認ください。

1. 電気のブレーカーは落ちていませんか？
   ⇒ブレーカーが落ちている場合はスイッチを「ＯＮ」にしてください。
2. コンセントが抜けて（抜けかかって）いませんか？
   ⇒プラグをコンセントの奥まで差し込んでください。
3. リモコンのスイッチは入っていますか？
   ⇒リモコンのスイッチを「ＯＮ」にしてください。
4. 乾電池が切れていませんか？残量が少なくなっていませんか？
   ⇒新しい乾電池に交換してください。
5. 乾電池の向きが逆であったり、奥までしっかりセットされていますか？
   ⇒プラスとマイナスを確認してください。

また、機器固有の症状があります。ガス機器付属の取扱説明書を再度、ご確認ください。

修理のご依頼は…

お近くのサービスショップまでご連絡ください。
→サービスエリア一覧