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ご来場記念品
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今年の来場記念品は何がどこでもらえますか？
お米（鹿児島県産あきほなみ新米 約２合 無洗米）、ガス展カレー（日本ハム製のレストラン仕様の特注レトルトカレー１人分）、花王キュキュットクリア除菌の食器用洗剤です。この3つの中からおひとつお選びいただけます。
11月中旬以降で当社サービスショップ、日本ガスエネルギーで展示販売会（ミニガス展）を開催いたしますので、そこで来場記念品のお渡しができるように準備する予定です。各展示販売会の日程は本特設サイト内の展示会場のページをご覧ください。
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対象商品2台以上お買い上げでJCBギフトカードプレゼント
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どうすれば特典がもらえますか？
ガス展会場で展示されている商品の中から2台以上ご成約いただいた方が対象となります。
ただし、リフォーム商品の場合は、リフォーム商品だけで2台以上の場合、対象外とさせていただきます。ガス器具とリフォーム商品を組み合わせて2台以上、ご購入いただいた場合は対象となります。
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JCBギフトカードはいつもらえますか？
ガス器具等を設置する際にお伺いするスタッフがお渡しいたします。
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他店プロパンを使用している場合やオール電化の場合、商品券はもらえませんか？
他店プロパンをお使いのお客様やオール電化のお客様にはお渡しできません。日本ガスの都市ガスもしくは日本ガスエネルギーのプロパンガスをお使いの場合、対象となります。今お使いのガスの切替ご相談・お見積りも承りますのでお気軽にご相談ください。
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コンロ
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ガス展会場にはチラシ掲載商品以外の商品の展示もありますか？
各展示会場によって展示内容が異なります。来場をご希望される展示会の担当販売店へご確認の上、ご来場ください。
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チラシの金額は取付料込の金額ですか？
テーブルコンロは取付費込みの金額です。
ビルトインコンロは取付料が別途かかります。
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ガス展会場には都市ガス・LP両方ともコンロは置いてありますか？
ガス展会場の展示品は基本的に13Aとなりますが、成約後に発注となりますので、LP用もご購入いただけます。
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チラシに掲載されているコンロを購入し、LP用に改造してもらえますか？
ガス展会場の展示品は基本的に13Aとなりますが、成約後に発注となりますので、LP用もご購入いただけますので改造は不要です。
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購入したテーブルコンロは、郵送ですか？
都市ガス用はサービスショップ、LP用は日本ガスエネルギーによる配達し、お取付けいたします。配達時に古い機器は引き取って処分させていただきます。
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購入した場合、設置は本社の人が設置してくれますか？
都市ガス用はサービスショップ、LP用は日本ガスエネルギーによる配達し、お取付けいたします。配達時に古い機器は引き取って処分させていただきます。
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ガス展会場に一口コンロはありますか？
申し訳ございません、ガス展会場では一口コンロの展示はございません。ただし、注文は可能です。
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給湯器
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チラシに掲載されている以外の給湯器もありますか？
各展示会場によって展示内容が異なります。来場をご希望される展示会の担当販売店へご確認の上、ご来場ください。
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チラシの金額は取付料込の金額ですか？
チラシ掲載価格には取付料は含んでおりません。
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購入した場合、設置は本社の人が設置してくれますか？
都市ガス用はサービスショップ、LP用は日本ガスエネルギーによる配達し、お取付けいたします。配達時に古い機器は引き取って処分させていただきます。
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日本ガスでんき
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トラブル駆けつけサービスが6ヶ月無料とあるが、電気の契約時に入らなくても大丈夫ですか？
トラブル駆けつけサービスに入らなくても日本ガスでんきはご契約いただけます。しかしながら、万一のトラブルに備え、無料期間を設けておりますのでお気軽にご加入頂くことをオススメしています。なお、無料期間が終了する前には、その旨をお客さまへ事前にご連絡いたしますのでご安心ください。
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でんき契約を変更する際に料金シミュレーションはできますか？
ガス展会場にて相談をされる際にシミュレーションを行いますので、お気軽にご相談ください。電気料金以外にも日本ガスでんきのメリット等をご説明させていただきます。
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WEBから日本ガスでんきの契約申込をした際にどんな商品券がもらえますか？
10/1～12/29にお申込みいただくと、もれなく特典としてデジタルギフト券『gifteeBOX』500円分プレゼントいたします。特典のお渡しは、2024年1月末にうぇぶ.ひだまりメールにて送付させていただきます。特典のお渡しにはうぇぶ.ひだまりへの登録が必要になりますので、2023年12月29日までに登録完了をお願いいたします。
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ハウスクリーニング
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レンジフード・換気扇以外のハウスクリーニングは特別価格はありませんか？
今回はレンジフード・換気扇のハウスクリーニングのみ特別価格を設定しております。ハウスクリーニングはフェア期間に関係なく日本ガスのガス・電気をお使いの方には割り引きがございますので、他のハウスクリーニングについても、ぜひこの機会にご検討ください。
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トラブル駆けつけサービス
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ガス展会場での新規入会で、月額利用料が6ヶ月無料とありますが、今、入っている契約を退会して入り直すことはできますか？
規約上、一度やめると、6カ月再入会ができないため、今回の月額利用料6ヶ月無料はご利用になれません。
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無料期間終了後、無料期間が終了した案内は届きますか？
無料期間が終了する１ヶ月前を目途に、ガスの請求先に無料期間終了のお知らせを郵送いたします。
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以前、加入していたことがありますが入会できますか？
退会後6ヶ月が経過していれば、再契約が可能です。
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リフォーム
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チラシにトイレ、キッチン、ユニットバス、洗面台の掲載がありますが、工事費込みの金額ですか？
チラシに掲載している金額は工事費別途の金額です。
お客様のお宅にお伺いし、現場を確認させていただいた上でお見積りさせていただきます。
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支払方法
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現金以外の支払い方法にはどういったものがありますか？
各種クレジット（分割含む）、大阪ガスファイナンス（ただし後日契約）がご利用可能です。
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その他
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他の展示会で同じ型式のコンロがあり、ガス展よりも安かったのですが安くなりませんか？
申し訳ございませんがチラシ価格からの個別のお値引きはお断りしております。
ただし、ガス展限定の各種特典（ガラポン抽選会・2台以上ご購入でJCBギフトカードプレゼント・各種ガス展特典・エネちょポイント付与等）や、安心の日本ガスによる取付施工など、魅力的なサービスが多数ございますので是非ご検討ください。
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日本ガスエネルギー以外のプロパンを使っているが購入できますか？
販売することは可能ですが施工につきましてはご契約中のガス会社様へお問い合わせください。またあわせて、プロパンガスから都市ガスへの切替やプロパン会社の変更に関するご相談もガス展会場にて承ります。お気軽にご相談下さい。
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山形屋ガス展に行くことができないのですが、電話で注文できませんか？
12月29日までガス展でもご案内している特別価格で販売を行うキャンペーンを実施しています。お近くのサービスショップからスタッフがお伺いし、販売することも可能です。でんき暮らしサービスも一部の特典を除き、適用されます。（山形屋会場限定の特典：ガラポン抽選会、日本ガスでんきご相談時のサランラップ、日本ガスでんきご契約時のお食事券、ハウスクリーニングご成約時のエマージェンシーボトルセット、トラブル駆けつけサービスご成約時のサランラップ等）
