ひと・ゆめ・暮らし 日本ガス お客さまサポートサポート

お電話でのお手続き

日本ガスが供給するガスのご使用開始、停止のお申し込みを受付します。
なお、当社は鹿児島市で都市ガスを供給している会社であり、関東地方にLPガスを供給されている日本瓦斯様とは別会社ですので、お間違えのないようにお願いいたします。

お電話によるお申し込み方法、手続きについて

お引越しのときは、2~3日前までに、最寄りのサービスショップ又は日本ガスへお知らせください。
ご使用を停止する場合は、「検針お知らせ票」や「領収証」に記載されている「お客さま番号」をお知らせください。

お住まいの地区の担当サービスショップを検索いたします

町区を選択して、検索ボタンをクリックしてください。

町区一覧 
お住まいの担当サービスショップは
担当サービスショップ
電話番号

都市ガスのご利用開始・停止お手続きの際、以下のような事をお聞きいたします

これから新しく日本ガスをお使いになるお客さま

  • ・ご住所(マンションであればマンション名、部屋号数)
  • ・お名前
  • ・電話番号
  • ・ご使用開始希望日・時間帯(午前・13:30~15:00・15:00~17:00・17:30~20:00)

なお、ご使用開始希望日の時間指定はお受けできませんので、ご了承ください。

今まで日本ガスをお使いで、お引越し等によりガスのご使用を中止されるお客さま

  • ・ご住所(マンションであればマンション名、部屋号数)
  • ・お名前
  • ・電話番号
  • ・ご使用停止希望日・時間帯(午前・13:30~15:00・15:00~17:00・17:30~20:00)
  • ・お引越し先の住所
  • ・お客さま番号(検針お知らせ票、領収証に記載されています。)
  • ・ご使用停止時のガス料金の精算方法

なお、オートロック式の建物内にガスメーターがある場合は、お立ち会いをお願いいたします。

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