家事代行

日常の家事をスタッフが代わりに行います。

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• ご利用の流れ
• ご利用規約
• よくあるご質問

お掃除サービス

水まわり（キッチン・バス・トイレ・洗面所）、玄関、リビング、ベランダなど

屋内のお手伝い

買い物、食器洗い、洗濯、アイロン掛けなど

屋外のお手伝い

花の水やり、布団干し、草むしり、お墓参り代行など

ご利用料金

※表示価格は、税込価格（消費税10％）です。
※作業場所が鹿児島市外の場合、別途出張費を頂く地域があります。詳しくはお問い合わせください。

ご利用の流れ

STEP1お問い合わせ

お電話、Webでお問い合わせください。ご要望、お打ち合わせ希望日時などをお聞かせください。
お打ち合わせは無料です。お気軽にお問い合わせください。

お電話からのお問い合わせ：099-204-0815

WEBからのお問い合わせ

STEP2お打ち合わせ日程のご連絡

担当スタッフより、お客さまにお電話させていただきます。
ご依頼場所へお伺いする日程など、詳細をお伺いします。

STEP3ヒアリング

担当スタッフがお客さまのご自宅またはご依頼の場所へお伺いします。
お部屋の状態、作業内容、お客さまのご予算、ご都合などを考慮し、最適なプランを提案します。
プランの内容にご了承いただけたら、訪問日を確定し、スタッフを手配します。

STEP4サービス

お約束した日時にスタッフがお伺いし、事前にお打ち合わせした内容の再確認をしてから、作業を開始します。
作業終了後にお支払いとなります。

STEP5サービス終了後

ご感想やお気づきになった点など、サービスに関してお気軽にご相談ください。
お客さまに満足していただけるよう、サービスの改善を図ってまいります。

ご利用規約

家事代行サービスのご利用規約を確認する

よくあるご質問

家事代行サービスを頼みたいのですが、どうすればよいですか。 見積もり

まずは日本ガスへお気軽にお問い合わせください。
担当者がお客さま宅を訪問し、ご要望に沿った作業プランのご提案と作業日をお打ち合わせさせていただきます。
お問い合わせ時に訪問希望日時をいくつかお伝えください。

決められた時間の中であれば何にでも対応してくれるのですか。サービス

家事代行サービスは、決められた時間の中でお客さまのご要望に沿った様々な家事をお客さまの代わりに行うサービスです。
但し、料理やお子さまの送迎、ペットのお世話など、一部対応できないこともございます。

ハウスクリーニングサービスとの違いは何ですか。サービス

ハウスクリーニングは専用の洗剤や専門の道具を使って、落とせる汚れは徹底的に落とすサービスになりますが、家事代行はあくまでお客さまが日常で行っている作業を代行するサービスであり、使用する洗剤や道具はお客さまのご自宅にあるものを使用させていただきます。
また金額については、ハウスクリーニングは清掃箇所ごとで、家事代行サービスは時間ごとで金額を設定させていただいております。

どんな人が使っていますか？サービス

共働きご夫婦はもちろん、子育て中の方、ご高齢者の方など、幅広い年代の方々にご利用いただいております。
お忙しいときはもちろん、自分へのご褒美、生活に少しゆとりがほしいときなど、お気軽にご利用ください。

定期コースは同じ作業スタッフが来るのですか。？定期コース

基本的には同じスタッフが訪問します。
毎回の作業時にはお客さまのご要望や前回までの作業内容等まできちんと把握しながら行っております。

定期コースで、一度決めた日時を変更することはできますか。定期コース

基本的には毎週同じ曜日と時間で作業させていただきますが、どうしてもご都合が合わない場合にはご相談ください。

定期コースを解約したい場合は、どうすればよいですか。定期コース

当社へ相談ください。なお定期コースは1ヶ月単位でご契約をさせていただいております。