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ニュースリリース

ガス料金過徴収のお詫びとご返金について

 平素より格別のご愛顧を頂き厚く御礼申し上げます。

 さて、この度、2017年4月1日からのガス料金改定に伴い、一部のガス料金メニューについて弊社システムへの改定後のガス料金単価に誤りがあり、2017年4月のガス料金に過徴収があることが確認されました。2017年5月分からは、正しい単価にてご請求させていただいております。
 弊社といたしましては、今回の過徴収でお客様に多大なご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げますとともに、 今後の再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましては「ガス料金過徴収のお詫びとご返金について」をご確認ください。